Spielarten der Veränderung gibt es verschiedene. Zu Beginn eines Change-Prozesses ist es sinnvoll zu klären, um welcher Spielart der Veränderung es geht. Daraus ergeben sich Anhaltspunkte für das Vorgehen und die Wahl der Instrumente im Change-Management. Im Oktober fragten wir auf unserer Homepage: «Wie erleben Sie Veränderung in Ihrer Organisation?» Herausfinden wollte ich, inwiefern [...]
Die digitale Transformation ist der Veränderungstreiber unserer Zeit. Auch in der Bankenwelt. Banken digitalisieren seit ein paar Jahren intensiv ihre Front-Prozesse. Konto-Eröffnung, Kreditkartenbestellung, Hypotheken-Verlängerung online? Fast schon state-of-the-art! eBanking auch auf mobilen Endgeräten – längst schon Pflicht und nicht mehr Kür. Daneben einiges zum Spielen: Budgetplaner und Haushaltsbuch, Persönlichkeitstests für Jugendlich mit Emojis, digitaler [...]
Ach, könnte man ihn doch einfach aus dem Hut zaubern. Es sind insbesondere zentrale Funktionen und Stabsstellen, die sich einen kulturellen Wandel im Unternehmen wünschen. Der Wunsch ist meist mit einer Defiziterfahrung verbunden. Irgendetwas an der der Art und Weise, wie man miteinander umgeht, wie geführt wird oder wie man zusammenarbeitet, wird nicht mehr [...]
Führungsteams und Management-Alignment - leider ist das manchmal ein Widerspruch. Führungskräfte sind davon häufig genervt, denn die Symptome von fehlendem Management-Alignment strengen an: Gremiensitzungen ziehen sich in die Länge, Entscheidungen werden nicht gefällt oder nicht verlässlich umgesetzt, es gibt Fronten und Allianzen, explizite Streitereien, Illoyalität und heimlichen Boykott. Niemand will so etwas. Alle wünschen [...]
Jeder Mensch hat ihn. Genau dort auf der Netzhaut, wo alle Zellen zusammenlaufen, die optische Reize verarbeiten, entsteht der Sehnerv. Er bündelt die Lichtrezeptoren, tritt aus dem Auge aus und verläuft Richtung Gehirn, wo die Lichtimpulse zu einem Bild verarbeitet werden. An dieser Stelle auf der Netzhaut, wo der Sehnerv beginnt, ist der blinde [...]
Was sind die Störfaktoren im Change? Wo liegt der Hase im Pfeffer? Mitarbeitende wissen oft ganz genau, was nicht gut läuft im Unternehmen. Sie kennen den Veränderungsbedarf. Sie klagen über das, was ihren persönlichen Arbeitsalltag erschwert und den Erfolg der Firma aus ihrer Sicht schmälert. Sie beklagen, was sie demotiviert und frustriert. Führungskräfte sehen [...]
Ein Projektabschluss muss sein wie das Ende einer Folge vom «rosaroten Panther». Dann kommt das Lied: «Wer hat an der Uhr gedreht, ist es wirklich schon so spät? Stimmt es, dass es wirklich sein muss, ist für heute wirklich Schluss?» Und das Lied endet mit: «Heute ist nicht alle Tage. Ich komm wieder, keine [...]
Die Tatkraft bei CambiaLINE und bei den Kunden von CambiaLINE ist der Grund für die Gartenbilder auf der Website. Ja, Corporate Design hat auch in diesem Fall etwas Philosophisches. Auch bei CambiaLINE gibt es eine Idee hinter dem Firmennamen und einen Anspruch an die Qualität der Arbeit, die diese Firma erbringt. Aus MagentaLINE wurde Ende [...]
Unwort, Beratungsdisziplin oder Führungsaufgabe? Was ist Change-Management? Was sind die Erwartungen an Change-Management? Die Frage bleibt für mich aktuell, denn meine Projekten sind meist Change-Projekte. Es wird reorganisiert, digitalisiert, umstrukturiert. Der Vertrieb wird intensiviert, das Unternehmen neu positioniert, eine neue Strategie umgesetzt. Der Ruf nach «gemanagtem Change» wird laut. «Was bedeutet Change-Management für Sie?», [...]
«Was» und «Wie» statt «Wozu» und «Wohin». Strategieumsetzung richtig planen bedeutet: die unterschiedlichen Ebenen von Strategieentwicklung und -umsetzung zu beherrschen. Klingt einfach, ist aber nicht trivial. Die Versuchung, das nicht zu tun und stattdessen direkt in operative Themen der Strategieumsetzung hineinzugaloppieren ist riesig. In Sitzungen erlebe ich oft, wie mit Feuereifer und völliger [...]
