In einem aktuellen Projekt denke ich gerade über den systemtheoretischen Zusammenhang von Person, Rolle und Organisation nach. Denn als Beraterin sehe ich immer wieder, wie Personen in Organisationen scheitern, weil sie eine Rolle übernommen haben, in der sie nicht erfolgreich sein können. Woran liegt das? Und was kann man tun, um ein Scheitern zu [...]
Zurzeit darf ich eine Marketing-Abteilung bei der Etablierung eines Business-Partner-Modells begleiten. Nach etlichen Jahren, in denen das Team operativer Wunscherfüller für das Business war, möchte es den grossen Schritt zum Berater auf Augenhöhe machen. Es handelt sich um Fachspezialisten für Marketing und Kommunikation und sie wollen in der Arbeit für das Business ihre Fachexpertise [...]
Als Organisationsberaterin beschäftigt mich die Frage, wie Management-Alignment in Zeiten von KI aussehen kann. Aus meiner Sicht liegt da ein entscheidender Schlüssel zur Nutzbarmachung von KI für ein Geschäftsmodell. Klar, können Prozesse mit KI automatisiert werden. Ganz sicher werden sie dadurch schneller und je nachdem, welche Modelle genutzt und wie sie trainiert werden, steigt [...]
In meinen Projekten spielt das Vertrauen in der Organisation oft eine Rolle. Weil es oft nicht da ist. Und weil dann keine Entwicklung möglich ist. Denn wo kein Vertrauen ist, das fehlt die Bereitschaft, sich auf etwas Neues einzulassen. Fehlt das Vertrauen, dominiert die Annahme, dass man in der Interaktion mit Kolleginnen und Kollegen [...]
Wie hängen Prozessoptimierung und Change-Management zusammen? Meine Erfahrung ist: es kann dasselbe sein, denn die Arbeit insbesondere an bereichsübergreifenden Prozessen liefert auf der Sachebene konkrete Ergebnisse und ist zugleich zutiefst kulturprägend. Denn wie gut oder schlecht bereichsübergreifende Prozesse funktionieren, sagt immer etwas über vermeintlich «softe» Themen aus, die über die Performanz von Organisationen entscheiden, [...]
Die Überprüfung, Weiterentwicklung und Umsetzung der IT-Strategie ist für Banken ein entscheidender Erfolgsfaktor, um die Chancen der Digitalisierung für die Zukunftsfähigkeit des eigenen Geschäftsmodells zu nutzen. Doch Strategien entfalten ihre Wirkung erst dann, wenn sie in der Organisation verstanden und gelebt werden. Ein wirkungsvolles Format, um die Umsetzung einer IT-Strategie zu starten, ist eine [...]
In meiner Tätigkeit als Beraterin begleite ich immer mal wieder Reorganisationen. Manchmal ist die Reorganisation Aufhänger eines Change-Projekts und manchmal einer von mehreren Inhalten innerhalb einer umfassenden Transformation. Organisationsstrukturen werden relativ häufig verändert. Weil Unternehmen wachsen, internationalisieren, schrumpfen, andere Unternehmen kaufen oder selbst verkauft werden. Weil Organisationseinheiten zusammengelegt oder Prozesse effizienter werden sollen. Weil [...]
Zurzeit darf ich einen Kunden im «Strategic Alignment» seiner Abteilung unterstützen. Es geht also um die Ausrichtung einer Organisationseinheit auf gemeinsame, von der Unternehmensstrategie abgeleitete Ziele. Besser lassen sich Teamentwicklung, Change-Management und die Optimierung des operativen Liefermodus nicht verbinden. In genau diese Verbindung ist wichtig für die Performance eines Teams und auch für die [...]
In diesen Tagen geht für eine meiner Weiterbildungsstudentinnen und auch für mich das Abenteuer Masterarbeit zu Ende. Sie war im Frühjahr 2023 Teilnehmerin in meinem CAS Business Transformation und hat mich im Herbst 2024 gefragt, ob ich ihre Masterarbeit betreuen würde. Das mache ich nur sehr selten, denn es ist eine kleinteilige Aufgabe über [...]
Wenn Kunden einen Kulturwandel im Unternehmen auslösen wollen, rate ich dazu, Prozesse, Mindset und Führung in ein massgeschneidertes Zusammenspiel zu bringen. Was dann passiert, ist gezielte Organisationsentwicklung und insofern erfolgreiche Strategieumsetzung. Entscheidungsprämissen für anderes Handeln Unternehmenskultur ist die Summe der handlungsrelevanten Reflexe. Sie entwickelt sich auf Basis dessen, was Mitarbeitende erleben [...]
