Als Organisationsberaterin beschäftigt mich die Frage, wie Management-Alignment in Zeiten von KI aussehen kann. Aus meiner Sicht liegt da ein entscheidender Schlüssel zur Nutzbarmachung von KI für ein Geschäftsmodell. Klar, können Prozesse mit KI automatisiert werden. Ganz sicher werden sie dadurch schneller und je nachdem, welche Modelle genutzt und wie sie trainiert werden, steigt [...]
«Welche Fähigkeiten eines Organisationsberaters sind nicht durch KI ersetzbar?», habe ich zunächst Claude und dann ChatGPT gefragt. Und weil ich weiss, was meine Kunden nicht durch eine KI-Abfrage erhalten und was mich als Beraterin immer noch unersetzbar macht, habe ich ein paar Stichworte dazugegeben. Denke z.B. an «Beurteilungsfähigkeit, Echtzeitbetrachtung von Geschehnissen und Entwicklungen in [...]
In den letzten Jahren sind viele meiner Projekte technologiegetriebene Veränderungsprozesse. Es ist immer so, dass bei Transformationen das Verbindungsdreieck aus Strategie, Prozessen und Kultur in Bewegung gerät. Früher war der Auslöser dafür meist die geordnete Überprüfung und Anpassung der Strategie mit Ableitung von Umsetzungsmassnahmen. Heute sind bei vielen Unternehmen die Strategiezyklen kürzer geworden und [...]
Gerade beschäftigt mich ein Thema, das von klassischer Relevanz ist: Organisational Selling. Was ist das und was hat es mit Organisationsentwicklung zu tun? Organisational Selling ist ein Denk- und Arbeitsansatz im Vertrieb. Organisational Selling (auch B2B-Selling oder Verkauf an Organisationen) beschreibt den Verkaufsprozess von komplexen Produkten oder Dienstleistungen an Unternehmen, öffentliche Institutionen oder Non-Profit-Organisationen. [...]
Wie hängen Prozessoptimierung und Change-Management zusammen? Meine Erfahrung ist: es kann dasselbe sein, denn die Arbeit insbesondere an bereichsübergreifenden Prozessen liefert auf der Sachebene konkrete Ergebnisse und ist zugleich zutiefst kulturprägend. Denn wie gut oder schlecht bereichsübergreifende Prozesse funktionieren, sagt immer etwas über vermeintlich «softe» Themen aus, die über die Performanz von Organisationen entscheiden, [...]
Ende Oktober beginnt wieder mein Kurs «Business Transformation» an der ZHAW. Er kann einzeln gebucht werden oder als Teil der Masterstudiengänge «Digitale Transformation», «Business Engineering», «Corporate Finance», «IT-Leadership und TechManagement» oder «Supply Chain und «Operations Management». Ich freue mich, dass ich auch in diesem Jahr wieder an der ZHAW unterrichten darf. Der lebendige Austausch [...]
